Kurz gesagt: Kostenloser Versand ab 100 € nach Spanien und in die Europäische Union. Darunter 6,99 € nach Spanien und 8,99 € in die EU; Rest der Welt 12,99 €. Ihre Bestellung kommt in 15-21 Tagen an, oft auch früher, und immer mit Sendungsverfolgung.
Lieferzeiten
Wir arbeiten mit internationalen Lagern zusammen, wodurch wir Ihnen Preise anbieten können, die weit unter dem Marktdurchschnitt liegen. Die Kehrseite ist, dass die Lieferzeiten länger sind als die eines Geschäfts mit lokalem Lagerbestand. Wir möchten Sie lieber klar informieren, bevor Sie kaufen.
- Bestellvorbereitung: 1-3 Werktage
- Transport zum Zielort: durchschnittlich 18 Tage
- Geschätzte Gesamtlieferzeit: 15-21 Tage
Viele Bestellungen kommen früher an. Wir nennen Ihnen trotzdem die volle Lieferzeit, um transparent zu sein und Überraschungen zu vermeiden.
In keinem Fall wird die Lieferzeit 30 Kalendertage ab der Bestätigung der Bestellung überschreiten, gemäß den spanischen Verbraucherschutzbestimmungen. Sollten wir aus irgendeinem Grund diese Frist nicht einhalten können, werden wir Sie darüber informieren und Sie können den Vertrag mit vollständiger Rückerstattung auflösen.
Wenn Sie für ein bestimmtes Datum einkaufen
Wenn das Set ein Geschenk für einen Geburtstag oder zu Weihnachten ist, bestellen Sie mindestens 3 Wochen im Voraus. Und wenn Sie Zweifel haben, schreiben Sie uns vor dem Kauf, und wir sagen Ihnen, ob es rechtzeitig ankommt.
Versandzonen und -kosten
- Spanien: 6,99 € (kostenlos ab 100 € Bestellwert)
- Europäische Union: 8,99 € (kostenlos ab 100 € Bestellwert)
- Rest der Welt: 12,99 €
Die genauen Versandkosten werden immer vor der Bestätigung Ihrer Zahlung berechnet und angezeigt. Es gibt keine Überraschungen am Ende des Prozesses.
Steuern und Zoll
Spanisches Festland, Balearen und übrige EU: Die anfallenden Steuern sind im Preis enthalten, den Sie auf der Produktseite sehen. Es werden Ihnen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla: Wir liefern zu denselben Tarifen wie ins übrige Spanien, diese Gebiete liegen jedoch außerhalb des EU-Mehrwertsteuergebiets. Bei der Zustellung können der Zoll oder das Transportunternehmen lokale Steuern (IGIC oder IPSI) und Bearbeitungsgebühren verlangen, die nicht im Preis enthalten sind. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte vor dem Kauf.
Rest der Welt: Einfuhrzölle und -steuern Ihres Landes sind nicht enthalten, weder im Preis noch in den Versandkosten. Sie werden bei der Lieferung vom Zoll oder vom Transportunternehmen erhoben; ihre Höhe hängt von den Vorschriften des jeweiligen Landes ab.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt, senden wir Ihnen per E-Mail die Tracking-Nummer zusammen mit dem Link zur Überprüfung. Beachten Sie, dass es nach dem Versand 3 bis 5 Tage dauern kann, bis Updates angezeigt werden: Das ist normal und bedeutet nicht, dass das Paket feststeckt.
Separate Sendungen
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, ist es möglich, dass diese in verschiedenen Paketen und zu unterschiedlichen Terminen ankommen, da sie aus verschiedenen Lagern stammen können. Dies verursacht keine zusätzlichen Kosten für Sie, und Sie erhalten für jedes Paket eine Sendungsverfolgung.
Falsche Adresse oder nicht abgeholtes Paket
Überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Wenn die Sendung aufgrund einer falschen Adresse oder einer nicht fristgerechten Abholung zurückgesendet wird, müssen wir Ihnen die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung stellen. Wenn Sie einen Fehler bemerken, schreiben Sie uns so schnell wie möglich: Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, korrigieren wir sie kostenlos.
Probleme
Wenn sich Ihre Bestellung stärker als erwartet verzögert oder die Sendungsverfolgung keine Updates mehr anzeigt, schreiben Sie uns eine E-Mail an starbrickstore@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden dies untersuchen und Ihnen eine Lösung anbieten.