In breve: spedizione gratuita da 100 € in Spagna e nell'Unione Europea, Italia inclusa. Sotto questo importo, 6,99 € per la Spagna e 8,99 € per l'UE; resto del mondo, 12,99 €. Arriva in 15-21 giorni, spesso anche prima, e sempre con numero di tracciamento.
Tempi di consegna
Lavoriamo con magazzini internazionali, e questo ci permette di offrirti prezzi molto al di sotto del mercato. Il rovescio della medaglia è che i tempi sono più lunghi rispetto a un negozio con stock locale. Preferiamo dirtelo chiaramente prima che tu acquisti.
- Preparazione dell'ordine: 1-3 giorni lavorativi
- Transito fino a destinazione: 18 giorni in media
- Tempo totale stimato: 15-21 giorni
Molti ordini arrivano prima di questo termine. Ti indichiamo comunque il tempo completo per essere trasparenti con te ed evitarti sorprese.
In nessun caso il termine di consegna supererà i 30 giorni di calendario dalla conclusione dell'ordine, in conformità alla normativa spagnola sui consumatori. Se per qualsiasi motivo non potessimo rispettarlo, te lo comunicheremo e potrai risolvere il contratto con rimborso integrale.
Se acquisti per una data precisa
Se il set è un regalo per un compleanno o per Natale, ordina con almeno 3 settimane di anticipo. E se hai dubbi, scrivici prima di acquistare e ti diciamo se arriva in tempo.
Zone e costi di spedizione
- Spagna: 6,99 € (gratis per ordini da 100 €)
- Unione Europea (Italia inclusa): 8,99 € (gratis per ordini da 100 €)
- Resto del mondo: 12,99 €
Il costo esatto della spedizione viene sempre calcolato e mostrato prima che tu confermi il pagamento. Nessuna sorpresa alla fine.
Tasse e dogana
Spagna peninsulare, Baleari e resto dell'UE: le imposte applicabili sono incluse nel prezzo che vedi nella scheda del prodotto. Non riceverai alcun addebito aggiuntivo al momento della consegna.
Canarie, Ceuta e Melilla: spediamo alle stesse tariffe del resto della Spagna, ma questi territori sono fuori dall'area IVA dell'UE. Alla consegna, la dogana o il corriere possono addebitarti imposte locali (IGIC o IPSI) e spese di gestione, non incluse nel prezzo. Se hai dubbi, scrivici prima di acquistare.
Resto del mondo: i dazi e le imposte di importazione del tuo paese non sono inclusi né nel prezzo né nella spedizione. Li riscuote la dogana o il corriere alla consegna, e l'importo dipende dalla normativa di ciascun paese.
Tracciamento dell'ordine
Appena il tuo ordine lascia il magazzino ti inviamo via email il numero di tracciamento insieme al link per consultarlo. Tieni presente che possono passare dai 3 ai 5 giorni prima che compaiano aggiornamenti dopo la spedizione: è normale e non significa che il pacco sia fermo.
Spedizioni separate
Se il tuo ordine comprende più articoli, potrebbero arrivarti in pacchi diversi e in date diverse, perché possono partire da magazzini diversi. Non comporta alcun costo aggiuntivo per te e riceverai un tracciamento per ogni pacco.
Indirizzo errato o pacco non ritirato
Controlla bene il tuo indirizzo prima di confermare l'ordine. Se la spedizione torna indietro per un indirizzo errato o perché non è stata ritirata in tempo, dovremo addebitarti il costo della nuova spedizione. Se noti un errore, scrivici il prima possibile: se l'ordine non è ancora partito, lo correggiamo senza costi.
Problemi con l'ordine
Se il tuo ordine ritarda più del previsto o il tracciamento smette di aggiornarsi, scrivici a starbrickstore@gmail.com con il numero d'ordine. Verifichiamo e ti diamo una soluzione.